蘇州地鐵“線路承包經(jīng)營機制”進入2.0時代
夜幕沉沉,蘇州地鐵站務五車間承包人王二鵬毫無睡意,心里反復琢磨著新一年的工作。千頭萬緒一線牽,當家才知當家難,王二鵬從2024年承包5號線以來,身負重任的他,常常晚上睡不著、早晨醒的早,滿心都是工作上的種種考量。“有壓力,才有動力!”“打鐵的要自己把鉗,才能打出趁手的好鐵”……這些話已經(jīng)成為王二鵬的口頭禪了。
2024年,蘇州地鐵試點推行“線路承包經(jīng)營機制”,在保障運營的同時提質增效,成效顯著。2025年,蘇州地鐵不斷挖掘改革潛力,將線路承包模式從1.0全面升級至 2.0 ,多維度革新運營管理模式,全面推動集團轉型升級再提質再提速。
破冰突圍
線路承包1.0初戰(zhàn)告捷

自蘇州地鐵推行線路承包經(jīng)營機制以來,各承包車間積極作為,干部、員工的主動性、創(chuàng)造性被充分調動了起來,成功實現(xiàn)1、5號線承包車間人員壓降9.6%,成本壓降11.36%,初步探索出一條符合自身實際的改革之路。
2024年12月20日,蘇州軌道交通運營公司舉行線路承包1.0兌現(xiàn)及線路承包2.0簽約儀式,在兌現(xiàn)會上,各車間承包人看著手中兌現(xiàn)的金額,臉上洋溢著難以抑制的喜悅。
“這一年有太多的記憶和感動,我們今年拿到了2024年度第一期激勵68萬元,這些都是咱們大伙一起努力拼出來的成果!”檢修一車間承包人馮越激動地說,“以前車間里的員工都習慣等著上面安排任務,現(xiàn)在可不一樣了,大家都主動找問題、想法子解決,從管理層到一線工人,心往一處想,勁兒往一處使,干啥都特別有干勁,就為了把工作干得漂亮!”
馮越還特別提到,2024年他們車間順利完成了四日檢修制改革,還圓滿完成的車載空調自修項目?!懊髂辏覀兛隙ǖ迷偌影褎?,把這些改革措施再深化細化,爭取干出更大的成績!”他的話語中滿是對未來工作的堅定決心與信心。
站務五車間實現(xiàn)人員精簡15%,節(jié)省用工163人,車站保安費用同比下降32.1%;
檢修五車間實現(xiàn)車載空調委外維保轉自主維修,減少委外項目成本258.32萬元;
通號五車間調整設備維護周期,探索智能設備遠程支持路徑,實現(xiàn)人員壓降22.26%;
……
捷報頻傳,回應了改革的初心與使命。
蘇州地鐵推行的線路承包經(jīng)營機制,不僅改變了員工的工作態(tài)度與模式,更在提升企業(yè)運營效益、促進員工成長等方面發(fā)揮了積極作用。
改革升級
線路承包2.0縱深攻堅

線路承包1.0創(chuàng)新舉措大度提升了運營效率。但企業(yè)變革需要體制機制的長遠支撐。靠什么成為世界一流軌道交通綜合服務運營商?蘇州地鐵答案是持續(xù)深化改革。
“線路承包1.0讓我們嘗到了甜頭,運營效率提高了不少。但改革不能停,得繼續(xù)往前沖?!睓z修五車間日檢副工長張宇辰感慨道。
線路承包2.0絕非簡單的線性推進,而是從“試點探索”到“全域覆蓋”,從“成本管控”到“價值創(chuàng)造”的一場全方位、深層次的戰(zhàn)略躍遷。
從覆蓋范圍來看,線路承包2.0將突破1.0時期僅在1、5號線試點的局限,承包范圍將拓展至全線網(wǎng),調度、供電、機電、工務等車間都被納入其中,覆蓋軌道交通運營的各個核心環(huán)節(jié),實現(xiàn)從局部探索到全域統(tǒng)籌的跨越。
“這就像下圍棋,第一步棋落子‘金角’站穩(wěn)根基,接下來當謀‘銀邊’拓展全局,盤活整個棋局,把線網(wǎng)資源都利用起來了?!碧K州軌道交通運營公司黨委委員、運營一分公司總經(jīng)理毛自立形象地比喻道。
提質增效、成本管控,依然是線路承包2.0的重點。蘇州地鐵將持續(xù)推進崗位融合,打破各崗位間的“職能豎井”,細化任務目標,積極開展委外回收工作,實施節(jié)能降耗行動,深入推進國產化改造及人工智能替代,確保成本控制工作落到實處。
▲5號線車載信號大數(shù)據(jù)診斷系統(tǒng)成功“上線”
在價值創(chuàng)造維度,線路承包2.0展現(xiàn)出更為深遠的戰(zhàn)略眼光。線路承包2.0創(chuàng)新性地將盤活閑置資源作為抵扣成本的有力抓手,各車間對閑置設備、物資進行精細化梳理與高效調配,通過合作開發(fā)、探索自營等方式,盤活車輛段、車庫、輔助用房等閑置資源,創(chuàng)造新的效益增長點。
▲南門站相親角
節(jié)后上班第一天,南門站區(qū)域副站長吳志航就開始梳理站里的閑置物資和空間,他說:”咱可不能讓資源白白浪費。就拿站廳這塊閑置區(qū)域來說,我們充分發(fā)揮創(chuàng)意,將它活化利用,升級改造成了相親角。另外,我們也盤點了下倉庫里那些‘沉睡’的設備、物資,能調配的調配,能租賃的租賃,不能用的就合理處置,讓每一份資源都能派上用場?!?/span>
在員工關注的激勵機制上,線路承包2.0引入了虛擬股權模式。
通號三車間信號工程師方瀟儀介紹:“股價按線路單獨設定,分紅根據(jù)(期末股價-期初股價)×分紅比例計算,直接和員工年終績效獎金掛鉤?!?/span>
在這種激勵相容機制下,員工創(chuàng)造的價值,都體現(xiàn)在線路股權溢價和車間獲得的股權數(shù)量上,個人與組織是互利互惠、相輔相成的共生關系,各方將共同為提升線路運營績效而努力,形成強大的協(xié)同效應。
通號二車間的承包人毛震宇表示,“我自身也要打破固有的管理思維,提升自我管理能力,帶領車間的員工多分紅、多拿錢?!?/span>
新春伊始,萬象更新。蘇州地鐵處處是一片忙碌,飛奔的節(jié)奏猶如涌動的春潮,充滿生機與活力。
在檢修五車間,承包人張偉和他的團隊認真復盤好24年工作經(jīng)驗與不足,著手推進2025年資源盤活、成本壓降等一系列工作;
在機電二車間,張會利主任和他的團隊正反復核對著站臺門維保、風水電維保等委外回收項目;
在供電七車間,技術骨干季磊正在調試雙向變流裝置,一心想讓其盡快投用;
……
踏著鏗鏘的步伐,線路承包經(jīng)營2.0的激昂號角已然奏響。2025年,蘇州地鐵將勇攀高峰,篤定挺進改革深水區(qū),努力向世界一流軌道交通綜合服務運營商邁進。
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